挂号排队，候诊等半天，反复检查太折腾，开大处方花钱多....说到底就是一个字：“难”。前不久，一部讲述医院故事的电视剧《医者仁心》，在央视和一些地方卫视热播。剧中全景展示了一家大医院“凤凰涅槃”，重获患者信任的过程，也真实再现了人们熟知的各种看病难现象，引起观众强烈共鸣。

俗话说：“有啥别有病”。生了病，本来就很难受，如果看病再变成一件难事，就更加让人痛苦。“挂号起五更，排队一条龙”，“救护车一响，一头猪白养”，这些前几年流行的顺口溜透露出人们对看病难的抱怨与无奈。

在大医院里，最直观的感受就是人太多，队太长，等太久。挂号，缴费和拿药，一般要折腾大半天时间，专家号更是“一号难求”，为了能挂上号，有的彻夜排队，有的全家总动员，轮流上阵，苦不堪言。

因“贵”而“难”。这是由于医药费用负担重导致的。据统计，2010年，我过医院门诊病人次均医药费用为166.8元，住院病人人均医药费用6193.9元。一次住院费相当于城镇居民年人均收入的1/3，更超过了农民年人均收入。至于经常要看病的老年人和慢性病患者，医药费负担不仅压得他们喘不过气，还连累到整个家庭。这种难与前两种难交织在一起，加大了看病难的程度。

让人们如何不生病才是医学真正的任务(治未病)。如果每个人都懂医学或者自己就是医生，就不难达到以上目的。“上医治未病”是人们的美好愿望。然而，传统医学百年来的实践证明，这一愿望是难以达到的，当前的医疗现状就证明了这一结论。

因此，随着互联网及科技的发展，人工智能诊疗产品应运而生。医院不再是一群人围着一大堆固定资产的观念了，而是需要建设周期最短、人工和服务、效率最高、科室最全、费用最低、速度最快、覆盖最广的现代医疗。

如今“普惠智能社康站”三合一人工智能互联网社康平台的出现，同时解决了药店，医院和亚健康“患者”的痛点。这一系统同时将人数众多的全科医生或健康专家、“患者”及药店销售人员连接成一体。任意一位健康专家在普惠“自助医生”或人工智能“超级医生”的加持下，实现全科潜在疾病就近、及时咨询诊断和药品、健康品购买。“普惠智能”社康站实质是一个以“自助医生”、人工智能“超级医生”为核心的、将“患者”、专家、药店结合于一点，为客户提供便利降低费用、为药店引流促销增加收入、为医生提升价值的健康咨询平台，三方同时实现了各自不同的价值诉求。